Aviso de Privacidad

Marquelovers, S.A. de C.V. (“Rosa Marquesita”), RFC MAR250716TK3, con domicilio en Av. Paseo de los Leones 99, Local 1, Col. Cumbres Elite, C.P. 64349, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Género (opcional)
• Historial de compras y consumo en nuestras sucursales, asociado a tu tarjeta de lealtad
• Sucursal y canal donde te registraste

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias (necesarias):

• Darte de alta y operar tu tarjeta digital del programa de lealtad Marquelover Pass
• Acumular y canjear Rosas (puntos) en tus compras
• Enviarte por WhatsApp tu tarjeta y notificaciones del programa (saldo, recompensas, vigencias)
• Identificarte en caja al momento de pagar

Finalidades secundarias:

• Enviarte promociones y ofertas personalizadas por WhatsApp
• Analizar hábitos de consumo para mejorar nuestro servicio
• Invitarte a encuestas de satisfacción

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@rosamarquesita.com. Tu negativa no afecta tu participación en el programa.

No vendemos tus datos. Para operar el programa usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra:

• Poster POS — sistema de punto de venta donde vive tu perfil de cliente y tus puntos
• Meta Platforms (WhatsApp) — envío de mensajes del programa
• Apple y Google — emisión de tu tarjeta digital en Apple Wallet / Google Wallet
• Proveedores de infraestructura (alojamiento web y base de datos) que pueden ubicarse fuera de México, como Estados Unidos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@rosamarquesita.com con tu nombre completo, número de teléfono registrado y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).

Conservamos tus datos mientras tu tarjeta esté activa y durante los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos.

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página: marquelovers.com/privacidad.